Warteschleifen für die FRITZ-Box

Neue Modelle der AVM FRITZ!Box, z. B. Fritz-Box 7390, können mit der Firmware FRITZ!OS 6.00 ab Herbst 2013 eine Wartemusik abspielen. Anrufer hören sie, wenn sie in "Rückfrage" gelegt, werden, d. h. wenn sie durch ein automatisches System oder durch eine Person von einer Nebenstelle an eine andere durchgestellt werden sollen.

Der für Wartemusik verfügbare Hauptspeicher der Fritz-Box ist begrenzt: Es stehen nur 8,13 Sekunden zur Verfügung. Die Fritz-Box spielt die 8,13 Sekunden im Endlosbetrieb ab, d. h. der wartende Anrufer hört wiederholt dieselbe Tonaufnahme. Hier im Wartemusikshop finden Sie kurze Musikstücke, sogenannte Jingles, die für die Fritz-Box geeignet sind. Außerdem können Sie Warte-Ansagen ohne Musikunterlegung in die Fritz-Box einspielen.

Stand von Anfang 2015: Die Klangqualität der Fritzbox-MOH ist aufgrund der Fritzbox-Software beschränkt. Sie können versuchsweise mittels einer Audio-Bearbeitungssoftware Filter anwenden und Frequenzen unter 800 Hz dämpfen sowie Frequenzen über 800 Hz verstärken. Im Detail hängt die Art der Bearbeitung vom Frequenzverlauf der Musik und der Ansage ab. Mehrere Versuche werden nötig sein, aber in keinem Fall reicht das Ergebnis an die Tonqualität anderer Wiedergabesysteme heran.

Anleitung: Speichern Sie die im Wartemusikshop heruntergeladene MP3-Datei in einem Verzeichnis Ihrer Wahl. Öffnen Sie im Browser die Bedienoberfläche der Fritz-Box Schalten Sie, falls noch nicht geschehen, am unteren Rand auf "Ansicht: Erweitert". Klicken Sie dann auf der linken Seite in der Navigation auf "Telefonie", "Eigene Rufnummern". Es öffnet sich ein Dialog mit drei Reiterkarten. Klicken Sie auf die Reiterkarte "Anschlusseinstellungen". Weiter unten auf der Seite finden Sie den Abschnitt "Wartemusik".

Klicken Sie auf "ändern", dann auf "Durchsuchen". Wechseln Sie zu der MP3-Datei. Klicken Sie die Datei an und klicken auf die Schaltfläche "Öffnen". Der Pfad zur MP3-Datei wird nun in dem Eingabefeld angezeigt. Klicken Sie auf "OK". Die Datei wird in die Fritz-Box geladen. Schon eine Sekunde später können Sie einen Testanruf durchführen, indem Sie eine Nebenstelle der Fritz-Box anrufen und am angerufenen Telefon die R-Taste drücken. Sie hören die neu hochgeladene Tonaufnahme.

Im Wartemusikshop finden Sie geeignete Tonaufnahmen bis zu einer Spieldauer von 8 Sekunden, wenn Sie links oben im Eingabefeld "Fritz-Box" eingeben und die Eingabetaste drücken. Das Ergebnis enthält sowohl Jingles mit Ansagen als auch Warte-Ansagen ohne Musik.

Hier sind vorgefertigte Ergebnislisten:
Warteschleifen zu Fritz-Box
Warte-Ansagen zu Fritz-Box

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